ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Internationaal Verzekeren BV hierna te noemen ‘Internationaal Verzekeren’ , en zijn mede bedongen ten behoeve van de bestuurders en/of vennoten van Internationaal Verzekeren en alle voor haar werkzame personen.
1.2 De wederpartij van Internationaal Verzekeren is degene aan wie Internationaal Verzekeren enige offerte heeft verstrekt, aanbieding heeft gedaan of met wie zij een overeenkomst heeft gesloten. Dit kan zowel een rechtspersoon als een natuurlijk persoon zijn en wordt hierna aangeduid als ‘Opdrachtgever’.
1.3 Opdrachtgever is verplicht naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van het onderzoek of adviesopdracht te verstrekken.
1.4 Internationaal Verzekeren voert haar overeenkomsten steeds met zorg uit op een wijze waarop zij, gelet op haar deskundigheid, vakmanschap en ervaring het gewenste resultaat verwacht. Internationaal Verzekeren zal zich inspannen het door Opdrachtgever gewenste resultaat te bereiken, doch garandeert niet dat dit resultaat wordt bereikt.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Internationaal Verzekeren gedane aanbiedingen, offertes en acceptaties daarvan en/of door Internationaal Verzekeren, al dan niet in opdracht, gesloten overeenkomsten waarbij Internationaal Verzekeren zich verplicht tot het leveren van diensten of het uitvoeren van een opdracht.
2.2 Aanvullingen op en afwijkingen van deze algemene voorwaarden binden Internationaal Verzekeren slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen Internationaal Verzekeren en de opdrachtgever zijn overeengekomen.
3. Offertes, aanbiedingen en advies
3.1 Alle door Internationaal Verzekeren, in opdracht van de Opdrachtgever, bij financiële ondernemingen aangevraagde offertes en gedane aanbiedingen, welke aan Opdrachtgever zijn gepresenteerd zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en onder voorbehoud van acceptatie door de desbetreffende aanbieder.
3.2 De door Internationaal Verzekeren aan Opdrachtgever verstrekte adviezen zijn momentopnames en zijn gebaseerd op de op dat moment geldende wet- en regelgeving.
4. Communicatie
4.1 Tot het moment dat Opdrachtgever een adreswijziging schriftelijk aan Internationaal
verzekeren heeft bekendgemaakt, mag deze erop vertrouwen dat Opdrachtgever bereikbaar is op het door hem bij aanvang van de opdracht opgegeven adres, waaronder begrepen diens e-mailadres.
4.2 In het geval Opdrachtgever enig digitaal bericht aan Internationaal Verzekeren heeft verzonden mag hij er pas op vertrouwen dat dit bericht Internationaal Verzekeren heeft bereikt indien hij een bevestiging daarvan, niet zijnde een automatische ontvangstbevestiging, heeft ontvangen.
4.3 Algemene, al dan niet op Internet, al dan niet op aanvraag van Opdrachtgever, door Internationaal Verzekeren verstrekte informatie, is vrijblijvend en wordt nimmer beschouwd als een door Internationaal Verzekeren gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte Opdracht, behoudens voor zover uit een uitdrukkelijke schriftelijke mededeling van Internationaal Verzekeren het tegendeel blijkt en/of het een op de persoonlijke situatie van Opdrachtgever toegespitst advies betreft.
5. Inschakeling derden
5.1 Het is Internationaal Verzekeren toegestaan om bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht, indien Internationaal Verzekeren dat nodig acht, gebruik te maken van deskundige derden. Met de inschakeling van deze derden gemoeide kosten worden doorbelast aan Opdrachtgever. Voor zover Internationaal Verzekeren bij de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht gebruik maakt van door externe adviseurs opgestelde adviezen, waaronder begrepen adviezen van accountants, advocaten, fiscalisten etc., zal zij daarbij indien mogelijk tevoren overleg plegen met Opdrachtgever en bij de selectie van de betreffende derde de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Internationaal Verzekeren is niet aansprakelijk voor (toerekenbare) tekortkomingen van deze externe adviseurs.
6. Verplichtingen Opdrachtgever
6.1 Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan Internationaal Verzekeren die zij nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht.
6.2 Hieronder dient in ieder geval , doch niet uitsluitend, te worden begrepen een situatie waarin er zodanige veranderingen optreden in de gezinssamenstelling, het inkomen of de vermogenssituatie van Opdrachtgever, dat Internationaal Verzekeren haar adviezen daaraan zou moeten aanpassen of dat reeds afgesloten financiële producten mogelijk niet meer toereikend zijn.
6.3 Indien de voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken aan Internationaal Verzekeren ter beschikking zijn gesteld, of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie)verplichtingen heeft voldaan, is Internationaal Verzekeren bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de overeenkomst en/of de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Consequenties van deze opschorting en/of beëindiging zijn volledig voor rekening van Opdrachtgever.
6.4 Opdrachtgever is zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan Internationaal Verzekeren verschafte informatie.
7. Honorarium en betaling
7.1 Het voor haar dienstverlening aan Internationaal Verzekeren toekomende honorarium kan begrepen zijn in de aan Opdrachtgever door de financiële onderneming(en) in rekening te brengen bedragen of er kan een, rechtstreeks door Internationaal Verzekeren aan Opdrachtgever in rekening te brengen, uurtarief of vast honorarium worden overeengekomen. Partijen maken hierover altijd voorafgaand aan de dienstverlening van Internationaal Verzekeren en op voorhand schriftelijk vastgelegde afspraken.
7.2 Internationaal Verzekeren is gerechtigd iedere (deel)levering van diensten en/of goederen afzonderlijk te factureren. De wederpartij is verplicht de factuur zonder korting of compensatie binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen door storting op een door Internationaal Verzekeren aan te wijzen bankrekening, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen .
7.3 Indien de wederpartij na de overeengekomen termijn niet heeft betaald of anderszins niet aan zijn verplichtingen voldoet, is hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Alle vorderingen zijn dan terstond opeisbaar.
7.4 Betaalt de wederpartij niet op het overeengekomen tijdstip, dan is hij over het onbetaald gebleven bedrag de wettelijke rente verschuldigd. Indien Opdrachtgever ook na ingebrekestelling het openstaande bedrag niet voldoet, is hij tevens buitengerechtelijk incassokosten verschuldigd, waarvan de hoogte wordt vastgesteld op een bedrag gelijk aan 15% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van € 250,-.
7.5 Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan Opdrachtgever doorberekend.
8. Wijziging van opdracht, c.q. meerwerk
8.1 Opdrachtgever aanvaardt, dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed, indien partijen tussentijds overeenkomen dat de aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en/of daaruit voortvloeiende werkzaamheden wordt uitgebreid of gewijzigd.
8.2 Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Internationaal Verzekeren dit Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk melden. Indien zo’n aanpassing leidt tot meerwerk, zal dit als een aanvullende opdracht aan Opdrachtgever separaat worden bevestigd en als zodanig in rekening worden gebracht.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Internationaal Verzekeren alsmede van haar bestuurders, haar in dienstverband werkzaam zijnde werknemers en de door Internationaal Verzekeren bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen, is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Internationaal Verzekeren wordt uitgekeerd, inclusief het door Internationaal Verzekeren te dragen eigen risico. Op verzoek wordt aan belanghebbenden nadere informatie over de door Internationaal Verzekeren afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering verstrekt.
9.2 In het geval de in artikel 9.1 bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Internationaal Verzekeren in een specifiek geval geen dekking verleent, is de aansprakelijkheid van Internationaal Verzekeren alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door Internationaal Verzekeren bij de uitvoering van de opdracht ingeschakelde personen beperkt tot maximaal het totaal van het, ter zake van de opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt, het aan Opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium of de door Internationaal Verzekeren ter zake ontvangen provisie. Voorts is de aansprakelijkheid van Internationaal Verzekeren beperkt tot de directe schade van Opdrachtgever, zodat indirecte schade, waaronder begrepen gederfde winst, bedrijfsschade, gevolgschade e.d. niet voor vergoeding in aanmerking komt.
9.3 De uitvoering van de verstrekte opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de door Internationaal Verzekeren voor Opdrachtgever verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.
9.4 Internationaal Verzekeren is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit fouten in door Internationaal Verzekeren gebruikte software of andere computerprogrammatuur, tenzij deze door Internationaal Verzekeren kan worden verhaald op de leverancier van de betreffende software of computer programmatuur.
9.5 Internationaal Verzekeren is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die voortvloeit uit de omstandigheid dat door Opdrachtgever aan Internationaal Verzekeren verzonden (e-mail) berichten Internationaal Verzekeren niet (tijdig) hebben bereikt.
9.6 Internationaal Verzekeren is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook die
voortvloeit uit de omstandigheid dat Opdrachtgever de aan hem in rekening gebrachte premies, na bemiddeling van Internationaal Verzekeren, afgesloten financiële producten, niet tijdig heeft voldaan.
10. Overmacht
10.1 Internationaal Verzekeren is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting
indien dit voor Internationaal Verzekeren redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van Internationaal Verzekeren ontstane veranderingen in de bij het aangaan van de overeenkomst van opdracht bestaande omstandigheden.
11. Diversen
11.1 Door Opdrachtgever aan Internationaal Verzekeren verstrekte persoonsgegevens
zullen door Internationaal Verzekeren niet worden gebruikt of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte opdracht of door haar aan Opdrachtgever te verzenden mailingen e.d., behoudens voor zover Internationaal Verzekeren op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
11.2 Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van Internationaal Verzekeren, zal Internationaal Verzekeren de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van Opdrachtgever uit het betreffende bestand verwijderen.
11.3 Klachten met betrekking tot door Internationaal Verzekeren verrichte werkzaamheden of de hoogte van de door haar in rekening gebrachte bedragen, dienen, op straffe van verval van recht, schriftelijk en binnen 60 dagen nadat Opdrachtgever de stukken, informatie of factuur waarop de klacht betrekking heeft, heeft ontvangen dan wel redelijkerwijze kennis had kunnen nemen van de door hem geconstateerde tekortkoming in de prestatie van Internationaal Verzekeren, te worden ingediend bij Internationaal Verzekeren. Het indienen van een klacht schort nimmer de betalingsverplichtingen van opdrachtgever op.
11.4 Internationaal Verzekeren heeft een aansluiting bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID) onder nummer 300.019360. Een geschil voortvloeiend uit offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, kan ter keuze van Opdrachtgever voor bindend advies worden voorgelegd aan hetzij de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, hetzij de burgerlijke rechter.
11.5 Internationaal Verzekeren conformeert zich op voorhand aan een door de Geschillen commissie Financiële Dienstverlening te geven bindend advies, voor zover het belang van het voorgelegde geschil een bedrag van € 25.000,= niet te boven gaat. Indien het betreffende geschil genoemd geldelijk belang te boven gaat, heeft Internationaal Verzekeren de mogelijkheid om niet mee te werken aan een bindend advies.
11.6 Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van de des betreffende Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook in verband met door Internationaal Verzekeren verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval twee jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
11.7 Op alle door Internationaal Verzekeren uitgebrachte aanbiedingen en offertes
alsmede de door haar gesloten overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing
11.8 In het geval de inhoud van schriftelijk tussen Internationaal Verzekeren en Opdrachtgever gemaakte afspraken, afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk gemaakte afspraken.
11.9 Internationaal Verzekeren is ten alle tijden bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze algemene voorwaarden. Deze treden in werking op het daarvoor aangekondigde tijdstip. Alle door Internationaal Verzekeren uit te voeren opdrachten of werkzaamheden vinden plaats op basis van de voorwaarden zoals deze bij de totstandkoming van de overeenkomst golden.